住客点评>>
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好评不是第一次入住该酒店的，我对于酒店的环境还有服务都是很满意的。
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好评酒店还可以
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好评喜欢这里，房间还是挺宽敞的，就是有的设施有点老旧，其他的都很好。
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好评看着你转身离去的背影，想要挽留，声音却化作泪水，悄无声息。 ...
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好评周边交通还是比较便利的，价格在上海也不是很贵的，服务也很贴心。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海豪家商务酒店交通指南
酒店位于双泉路与月罗公路交汇处，邻近月浦购物步行街、地铁江杨北路站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线江杨北路站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离地铁1号线富锦路站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海火车站23公里，乘坐出租车约30-40分钟；或由上海火车站乘坐地铁3号线至江杨北路站下；
- 距离上海南站45公里，乘坐出租车约50分钟；或由上海南站乘坐地铁3号线至江杨北路站下；
- 距离上海虹桥国际机场35.5公里，乘坐出租车约45分钟；或由虹桥2号航站楼站乘坐地铁2号线至中山公园站，同站换乘地铁3号线至江杨北路站下；或由虹桥1号航站楼站乘坐地铁10号线至虹桥路站，同站换乘地铁3号线至江杨北路站下；
- 距离上海浦东国际机场56.7公里，乘坐出租车约1小时；或由浦东国际机场站乘坐地铁2号线至世纪大道站，同站换乘地铁4号线至宝山路站，再同站换乘地铁3号线至江杨北路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离月浦景观游船300米，步行约5分钟；
- 距离月浦购物步行街700米，步行约10分钟；
- 距离月浦公园1公里，步行约15分钟；
- 距离宝山区政府7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离上海美兰湖高尔夫俱乐部8.3公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离吴淞炮台湾湿地森林公园10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离人民广场23.6公里，乘坐出租车约40分钟。